Dërgesa dhe kthimi
NATURA KS SH.P.K
Përditësimi i fundit: 24 shtator 2026
Çdo porosi nga naturatherapy.al përgatitet në magazinën tonë në Prishtinë dhe niset drejt adresës suaj në Shqipëri.
Sa kushton dhe sa zgjat
- Dërgesë në adresë: 440 L.
- Falas për porosi mbi 1 500 L.
- Afati i zakonshëm: 2–5 ditë pune.
- Pagesa: në dorëzim, kur e merrni pakon.
Nëse nuk jeni në adresë, korrieri provon edhe një herë. Dy përpjekje brenda tri ditëve. Pastaj porosia kthehet në magazinë në Zekerie Cana nr. 51, Prishtinë, Republika e Kosovës.
14 ditë për ta kthyer
Nga dita kur e merrni produktin keni 14 ditë për t’u tërhequr, pa arsye. Produkti duhet të jetë i pahapur dhe paketimi i padëmtuar. Ky kthim është pa kosto për ju.
Na shkruani te natura.kosove@gmail.com ose telefononi +383 45 956 000. Produktin e dërgoni te:
NATURA KS SH.P.K
Zekerie Cana nr. 51, Prishtinë, Republika e Kosovës
Çfarë nuk kthehet
Suplementi ose kozmetika e hapur nuk kthehet për ndryshim mendjeje. Nëse një kthim i tillë pranohet përjashtimisht, mund të zbresim deri në 50% të vlerës.
Nëse produkti ka problem
Na shkruani brenda 8 ditëve për një defekt që duket, dhe brenda 8 ditëve nga zbulimi për një defekt që nuk dukej, jo më vonë se 6 muaj. E zëvendësojmë ose ju kthejmë paratë. Kthimin e një produkti me defekt e mbulojmë ne.
Rimbursimi i pagesës në dorëzim bëhet me transfer bankar, pasi produkti të jetë kontrolluar në magazinë.